Politique de confidentialité
Votre confiance est essentielle, vos données sont protégées et utilisées avec rigueur.
Présentation et engagement
Nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles et à la transparence du traitement que nous en faisons.
Cette politique explique quelles informations sont collectées, comment elles sont utilisées, et les droits dont vous disposez conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Collecte d’informations
Nous collectons les données directement fournies lors de l’utilisation du site, ainsi que certaines informations techniques automatiquement générées lors de la navigation.
Données fournies directement
- • Informations de contact saisies dans le formulaire
- • Messages ou demandes envoyées à notre équipe
- • Préférences exprimées pour le service
- • Consentement aux communications reçues
- • Documents transmis dans le cadre du projet
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP enregistrée lors de la connexion au site
- • Données de navigation anonymisées à des fins statistiques
- • Données de journalisation pour la sécurité
- • Informations sur le navigateur et le terminal utilisé
- • Préférences de cookies enregistrées lors de la navigation
Utilisation des données
Vos données servent à répondre à vos demandes, améliorer nos services et assurer la sécurité du site, toujours dans le respect de la législation en vigueur.
- • Traitement des requêtes reçues via le formulaire
- • Réponse aux questions et retours d’informations
- • Suivi de la qualité de notre service
- • Analyse statistique anonyme du trafic
- • Prévention de la fraude et des incidents
- • Gestion des consentements électroniques
- • Conservation des échanges réalisés
Notre engagement: Nous assurons la protection de vos données avec des mesures techniques et organisationnelles strictes, et ne les transmettons jamais à des tiers sans votre consentement.
Partage des données
Vos données ne sont partagées qu’avec des prestataires techniques indispensables et sous contrat, dans le respect de la réglementation.
Prestataires extérieurs
Des entreprises partenaires peuvent intervenir uniquement pour la maintenance technique ou l’hébergement, hors toute exploitation commerciale.
Obligations légales
Vos données peuvent être transmises si requis par la loi ou une autorité compétente.
Statistiques anonymes
Nous produisons des rapports globaux à partir de données qui ne permettent pas l’identification individuelle.
Vos droits sur les données
Vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation et de portabilité de vos données ainsi que d’opposition à leur traitement dans les limites définies par la loi.
- • Demander l’accès à toutes les données détenues
- • Demander la correction des informations erronées
- • Demander la suppression des données enregistrées
- • Obtenir la portabilité de vos données personnelles
- • S’opposer à certains traitements ou usages
- • Limiter le traitement dans certaines circonstances
Pour exercer vos droits, contactez-nous via les coordonnées figurant sur cette page ou adressez une demande par email.
Sécurité informatique et physique
Tout est mis en œuvre pour assurer la sécurité des systèmes, limiter les accès et protéger l’intégrité des informations collectées.
Mesures techniques
- • Cryptage des données pendant le transfert
- • Mises à jour logicielles régulières
- • Surveillance des accès et alertes
- • Stockage sur serveurs sécurisés
Mesures organisationnelles
- • Formation des équipes aux bonnes pratiques
- • Limitation de l’accès aux seules personnes autorisées
- • Procédures internes pour la manipulation des données
- • Vérifications régulières de conformité
Durée de conservation des données
Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour le suivi du projet, sauf obligations légales contraires.
- • Informations du compte utilisateur stockées
- • Données issues des échanges analysées
- • Historique de communication sécurisé
- • Factures et documents de gestion collectés
- • Préférences de communication enregistrées
La conservation peut varier selon le type de service ou la législation applicable.
Transferts internationaux
Des transferts hors France peuvent avoir lieu, uniquement avec des garanties équivalentes de protection.
- • Serveurs européens certifiés utilisés par défaut
- • Clauses contractuelles types encadrant les échanges
- • Consentement requis avant tout transfert non prévu
- • Audits de conformité des partenaires étrangers
Gestion des cookies
Nous utilisons différents types de cookies pour garantir le bon fonctionnement du site, mesurer son audience et améliorer l’expérience utilisateur.
Catégories de cookies utilisés
- • Cookies indispensables à la navigation sur le site
- • Cookies d’analyse d’audience anonymes
- • Cookies permettant d’adapter l’affichage
- • Cookies activant certaines fonctionnalités
Vous pouvez gérer vos préférences ou désactiver les cookies à tout moment depuis votre navigateur.
Mises à jour de la politique
Cette politique peut être modifiée. Nous vous informerons de toute évolution majeure par le biais du site.
- • Annonces dédiées sur cette page
- • Information lors de votre connexion
- • Affichage temporaire sur la page d’accueil
- • Communication par email direct si nécessaire
Nous vous conseillons de consulter cette page régulièrement.
Contact sur vos droits
Toute question sur vos droits ou sur le traitement des données peut être adressée à notre support dédié.
velomantira
2 Rue du Beausset, 13001 Marseille France
Téléphone: +33 2 92 79 43 64
Email: content@velomantira.com
Mise à jour au 14 octobre 2025
Entrée en vigueur le 14 octobre 2025